Alles begint met een IT-audit
IT-beheer in België start met een audit: servers, werkposten, back-ups en de accounts die vandaag bestaan. Overbodige tools vallen af. Elke interventie heeft een doel en een verantwoordelijke.
Onze expertise
IT-beheer voor bedrijven in België
Een IT-omgeving die werkt op het moment dat uw teams ze nodig hebben. Wij nemen de supervisie, de updates en de support voor onze rekening, met de beheerderstoegangen op uw naam.
Referenties van de groep, onder meer
De vaststelling
Hoe wij uw IT-omgeving beheren
Een haalbaar plan: wat we corrigeren, wat we vervangen, wat we laten liggen en waarom.
De beheerderstoegangen blijven op uw naam
Het maandrapport koppelt tickets, incidenten en correcties. Als de documentatie onvolledig is, zeggen we dat voor we iets beloven.
Een realistisch werkplan
Bestaande installaties worden behouden als ze betrouwbaar zijn. Nieuwe aankopen alleen als het gebruik dat rechtvaardigt.
Wat we doen
Vier domeinen, gerangschikt op uw situatie
We pakken de vier niet tegelijk aan. De audit toont welk domein het meest aandacht vraagt, en daar starten we.
01
Prioriteiten afgestemd op uw activiteit
Wij vertrekken van de tools die uw teams elke dag gebruiken, niet van een algemene lijst.
02
Toegangen van u
De accounts blijven op uw naam. Wij beheren, u blijft eigenaar.
03
Nuttige supervisie
Servers, werkposten, netwerk: alleen wat de beschikbaarheid of de beveiliging bedreigt.
04
Leesbaar maandrapport
Tickets, incidenten, correcties. Geen decoratieve indicatoren.
Wilt u eerst weten wat er in uw IT ontbreekt, voor u een budget vastlegt?
Beschrijf uw IT-omgeving. Wij zeggen wat ontbreekt, wat het kost om het te corrigeren en in welke volgorde.
De methode
Zes stappen, telkens één schriftelijke oplevering
Elke stap levert een document op dat u behoudt, ook als de samenwerking stopt.
Stap 1Inventaris van de omgeving
Servers, werkposten, licenties: wat uw teams écht gebruiken.
Oplevering: schriftelijke startnotaStap 2Technische audit
Beveiliging, back-ups, updates, toegangen. Een geschreven lijst van risico's.
Oplevering: schriftelijk auditrapportStap 3Werkplan
Wat corrigeren, wat vervangen, in welke volgorde. Een haalbare kalender.
Oplevering: procedures klaar voor gebruikStap 4Supervisie
Agenten geïnstalleerd, alarmdrempels bepaald, toegangen op uw naam.
Oplevering: inventaris en toegangsregisterStap 5Correcties en updates
Geplande correcties, nagekeken licenties. Elk account heeft een reden.
Oplevering: procedures klaar voor gebruikStap 6Maandelijkse opvolging
Tickets en incidenten. We passen het plan aan, geen interventies uit gewoonte.
Oplevering: gedocumenteerde beslissingen180+bedrijven die we begeleiden
+4landen bediend
17experts per sector
48 uOnze gemiddelde antwoordtermijn
Budget en perimeter
Wat een mandaat voor IT-beheer omvat
- Schriftelijke IT-audit binnen 48 uur, geprioriteerd en begroot
- Beheerdersaccounts, licenties en domeinnamen op uw naam
- Een schriftelijke perimeter voor IT-beheer, gevalideerd voor de start
- De opleveringen van elke stap, schriftelijk opgenomen in de offerte
- Uw documentatie en beheerderstoegangen, overgedragen bij het einde
- Eén technisch verantwoordelijke en een schriftelijk maandrapport
Veelgestelde vragen
Wat ons gevraagd wordt voor de start
Hoe lang duurt het om het beheer van onze IT over te nemen?
Supervisie en dringende correcties komen eerst. De volledige documentatie hangt af van de omvang van uw omgeving. Dat zeggen we bij de kadering.
Werkt DRJ Cloud samen met onze interne IT-medewerker, of in de plaats ervan?
Beide zijn mogelijk. In co-beheer bepalen we wie wat doet en blijft elke interventie traceerbaar.
Komt DRJ Cloud ook ter plaatse (werkposten, servers en netwerk van het kantoor)?
Ja. Als een interventie op afstand niet volstaat, komt een technicus naar uw kantoor voor de hardware, de bekabeling of de servers.
Hoe wordt de perimeter van een mandaat voor IT-beheer bepaald?
Schriftelijk, voor de start: servers, werkposten, netwerk en support. U financiert wat u nodig heeft.
Blijven beheerdersaccounts, licenties en domeinnamen op onze naam?
Ja. Ze staan op uw naam. Wij krijgen gedelegeerde toegang, u blijft beheerder.
Werkt DRJ Cloud in België en Frankrijk?
Ja. Hoofdzetel in Brussel, kantoor in Parijs. Wij werken op afstand en ter plaatse.
Laatste stap
Vraag uw offerte voor IT-beheer
Beschrijf uw behoefte in twee regels. U ontvangt een schriftelijk antwoord binnen 48 werkuren en, na de IT-audit, een becijferde offerte.
Telefonisch : +32 (0) 2 844 57 75
Per e-mail : info@drjcloud.com
Verder
Andere expertises
Cyberbeveiliging
Werkplekken, e-mail en accounts worden beveiligd, met EDR en multifactorauthenticatie.
Meer infoCloud en hostingWe hosten servers en applicaties in datacenters in de Europese Unie.
Meer infoBack-up en herstelplanWe maken automatische back-ups volgens de 3-2-1-regel en testen het herstel regelmatig.
Meer infoMaatwerkontwikkelingWe bouwen bedrijfsapplicaties en koppelingen, waarbij code en toegangen van u blijven.
Meer infoWerkplek en Microsoft 365We richten werkplekken en Microsoft 365 in, met licenties op naam van uw bedrijf.
Meer infoNetwerk en connectiviteitWe installeren bekabeling, wifi en VPN, met een gesegmenteerd en bewaakt netwerk.
Meer info