Documentatie ontbreekt
De IT is seizoen na seizoen gegroeid. Niemand weet welke toegangen elke leverancier heeft.
Uw sector
IT-diensten voor het toerisme in België
Netwerk, wifi en beveiliging voor hotels, attracties en bestemmingen. Receptie, reservaties, gasten. Doel: een stabiele IT-omgeving, en een schriftelijk verslag van elke interventie.
Referenties van de groep, onder meer
De vaststelling
Wat vandaag blokkeert
Drie vaststellingen die we bijna altijd doen bij een eerste inventaris.
Het netwerk is niet gescheiden
Gasten, receptie en kassa's zitten op hetzelfde netwerk. Eén besmet toestel raakt alles.
De back-up is niet getest
Zonder geteste back-up legt een storing van de reservatiesoftware het onthaal stil.
Wat we doen
Vier domeinen, gerangschikt op uw situatie
We pakken de vier niet tegelijk aan. De audit toont welk domein het meest aandacht vraagt, en daar starten we.
01
IT-beheer en supervisie
Receptie, servers en netwerk beheerd, updates buiten de piekuren.
Beheerderstoegang op uw naam02
Beveiliging van de uitbating
EDR, gefilterde e-mail en afgeschermde betaalterminals.
Meldingen opgevolgd03
Toepassingen en reservaties
Reservaties en betalingen gekoppeld, geen dubbele invoer.
Bereikbaar voor reservaties04
Gastenwifi, supervisie en GDPR
Aparte gastenwifi, supervisie 24/7 en verwerkingsregister.
AVG-register bijgehoudenWilt u eerst weten wat er in uw IT ontbreekt, voor u een budget vastlegt?
Beschrijf uw IT-omgeving. Wij zeggen wat ontbreekt, wat het kost om het te corrigeren en in welke volgorde.
De methode
Zes stappen, telkens één schriftelijke oplevering
Elke stap levert een document op dat u behoudt, ook als de samenwerking stopt.
Stap 1Kadering en beheerderstoegangen
Startvergadering: doelen, vestigingen, prioriteiten, kalender. We brengen beheerdersaccounts, licenties en domeinnamen op uw naam, met gedelegeerde toegang voor ons team.
Oplevering: schriftelijke startnotaStap 2Inventaris en supervisie
Inventaris van servers, werkplekken, netwerk en licenties. We zetten de supervisie op voordat we iets aan de omgeving wijzigen.
Oplevering: inventaris en toegangsregisterStap 3Werkvolgorde
We rangschikken de werkpunten op risico, effect en termijn. U financiert een volgorde, geen catalogus.
Oplevering: geprioriteerd werkplanStap 4Uitvoering
Uitrol van werkplekken, beveiliging, back-ups en migraties. Eén technisch verantwoordelijke stuurt het werk en bundelt uw feedback.
Oplevering: geconfigureerde en gedocumenteerde systemenStap 5Schriftelijke rapportering
Een schriftelijk maandrapport: tickets, incidenten, toegepaste updates, geteste back-ups en beveiligingsmeldingen. U kunt de beheerconsoles altijd openen.
Oplevering: schriftelijk maandrapportStap 6Bijsturing
We versterken wat werkt en schrappen wat geen waarde toevoegt. Beslissingen staan in het rapport.
Oplevering: gedocumenteerde beslissingen180+bedrijven die we begeleiden
+4landen bediend
17experts per sector
48 uOnze gemiddelde antwoordtermijn
Budget en perimeter
Wat een IT-begeleiding voor het toerisme omvat
- Schriftelijke IT-audit binnen 48 uur, geprioriteerd en begroot
- Beheerdersaccounts, licenties en domeinnamen op uw naam
- Inventaris van het IT-park bijgehouden en licenties opgevolgd
- Supervisie 24/7 van servers, werkplekken en netwerk
- Back-ups volgens de 3-2-1-regel, met gedocumenteerde hersteltests
- Eén technisch verantwoordelijke en een schriftelijk maandrapport
Veelgestelde vragen
Wat ons gevraagd wordt voor de start
Kent DRJ Cloud echt de IT-noden van het toerisme?
Ja. Voor het toerisme legt de audit de prioriteiten vast: wifi, reservaties en back-ups.
Blijven de beheerdersaccounts van ons?
Ja. Licenties en beheerdersaccounts staan op uw naam. U houdt de sleutels.
Is een jaarcontract verplicht?
Nee. We leggen samen een afgebakend pakket vast.
Waarmee starten?
Een IT-audit van 48 uur. U houdt het verslag.
Komen jullie ook ter plaatse?
Ja, wanneer de interventie het vereist. De opvolging gebeurt vooral op afstand.
Werkt DRJ Cloud in België en Frankrijk?
Ja. Hoofdzetel in Brussel, kantoor in Parijs. Wij werken op afstand en ter plaatse.
Laatste stap
Ontvang de audit van uw IT-omgeving binnen 48 uur
We bekijken uw inventaris, beveiliging, back-ups, toegangen en licenties. U ontvangt een schriftelijk document dat zegt wat ontbreekt, in welke volgorde het te corrigeren en wat dat betekent.
Telefonisch : +32 (0) 2 844 57 75
Per e-mail : info@drjcloud.com
Verder
Andere sectoren die wij ondersteunen
Vastgoed
IT-beheer, Microsoft 365 en back-up voor vastgoed.
Meer infoGezondheidBeveiligde IT en back-up van gegevens in de zorg.
Meer infoHorecaNetwerk, wifi en telefonie voor de horeca.
Meer infoTechCloud, beveiliging en IT-beheer voor software en techdiensten.
Meer infoStartupCloud en beveiliging voor startups en scale-ups.
Meer infoAICloud en conformiteit voor AI-leveranciers en integratoren.
Meer info