Gebruiksvoorwaarden

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden ("AGV") bepalen de modaliteiten waaronder elke gebruiker toegang kan krijgen tot de website en de klantenomgevingen van DRJ Cloud, uitgegeven door Dérard - Valmondier Belgium SRL. Toegang impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AGV.

Artikel 1 - Aanvaarding

De gebruiker erkent kennis te hebben genomen van deze AGV voorafgaand aan elk gebruik en verklaart deze uitdrukkelijk te aanvaarden. Anders verbindt hij zich ertoe onmiddellijk elk gebruik te staken.

Artikel 2 - Toegangsvoorwaarden

2.1. Toegang is uitsluitend voorbehouden aan professionele Klanten, met uitsluiting van elke consument.

2.2. Toegang tot de klantenomgevingen vereist het aanmaken van een account door een wettelijke vertegenwoordiger van de Klant. De gebruiker garandeert de juistheid van de verstrekte informatie.

2.3. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens. Hij verbindt zich ertoe de Vennootschap onverwijld op de hoogte te brengen van elk verlies of diefstal op info@drjcloud.com.

2.4. Multifactorauthenticatie is verplicht voor beheerdersaccounts.

Artikel 3 - Gedrag van de gebruiker

Met name zijn verboden:

• Elke activiteit in strijd met geldende wet- en regelgeving
• Elke poging tot intrusie of omzeiling van beveiligingsmaatregelen
• Elke vorm van reverse engineering of kopiëren van broncode
• Elk niet-toegestaan geautomatiseerd gebruik (bots, scripts)
• Het uploaden van onwettige of inbreukmakende inhoud
• Het verspreiden van virussen of malware
• Identiteitsdiefstal
• Het delen van inloggegevens met een derde

Artikel 4 - Inhoud van de gebruiker

Klantgegevens blijven exclusieve eigendom van de Klant. De Vennootschap treedt op als verwerker in de zin van artikel 28 AVG. De gebruiker garandeert over alle rechten te beschikken om deze gegevens aan de Vennootschap toe te vertrouwen.

Artikel 5 - Beschikbaarheid van de Dienst

De Vennootschap doet alle redelijke inspanningen om de beschikbaarheid 24/7 te garanderen, met uitzondering van geplande onderhoudsonderbrekingen.

Artikel 6 - Evoluties

De Vennootschap kan de Diensten in de loop van de tijd aanpassen. Deze aanpassingen zijn inbegrepen in de abonnementsvergoeding en geven geen recht op vergoeding, tenzij een essentiële functie substantieel wordt verwijderd.

Artikel 7 - Schorsing en beëindiging

De Vennootschap kan de toegang bij schending zonder voorafgaande kennisgeving opschorten. De schorsing kan leiden tot ontbinding ten laste van de Klant.

Artikel 8 - Ondersteuning

Ondersteuning van maandag tot vrijdag van 8 tot 18 uur CET, dringende gevallen 24/7. Aanvragen aan info@drjcloud.com worden schriftelijk opgevolgd.

Artikel 9 - Technische compatibiliteit

De website en de klantenomgevingen zijn compatibel met recente versies van Firefox, Chrome, Edge en Safari. De Vennootschap kan de ondersteuning voor verouderde versies beëindigen.

Artikel 10 - Aansprakelijkheidsbeperkingen

De website wordt ter beschikking gesteld "in de huidige staat". Voor de Diensten is de aansprakelijkheid beperkt volgens de AVV.

Artikel 11 - Elektronische kennisgevingen

Elke kennisgeving kan elektronisch worden verzonden naar het adres van de gebruiker. Elektronische communicatie voldoet aan de wettelijke vereisten van schriftelijke vorm.

Artikel 12 - Wijzigingen

De Vennootschap kan deze AGV op elk moment wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na publicatie. Voortgezet gebruik geldt als aanvaarding.

Artikel 13 - Toepasselijk recht

Deze AGV worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil zal onderworpen zijn aan een voorafgaande poging tot minnelijke schikking. Bij gebreke aan akkoord binnen 60 dagen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Namen bevoegd.