Les flux ne sont pas fiables
Exports manuels, stocks décalés, identifiants en double. La boutique vend des produits déjà en rupture.
Äre Secteur
IT-Servicer fir E-commerce zu Lëtzebuerg
Nous réunissons hébergement, sécurité, sauvegarde et intégrations. Boutique, ERP, accès à votre nom. D’Zil: eng stabil Informatik, an eng schrëftlech Spuer vun all Interventioun.
Si vertrauen eisem Grupp
Le constat
Wat haut blockéiert
Dräi Feststellungen, déi mir an der IT bal ëmmer virum Start fannen.
La reprise n'est pas testée
Sauvegardes jamais restaurées, base clients sans copie hors site. Une panne arrête les ventes.
L'hébergement est sous-dimensionné
Sans supervision de la charge, le site ralentit pendant les soldes et les pics de commandes.
Ce que nous faisons
Quatre chantiers, priorisés selon votre situation
Nous n'ouvrons pas les quatre chantiers en même temps. L'audit indique lequel manque le plus, et nous commençons par celui-là.
01
Infogérance de la boutique
Serveurs, boutique et postes supervisés, mis à jour et documentés.
Accès administrateur à votre nom02
Cloud et hébergement
Hébergement dans l'UE, dimensionné pour les pics de vente.
Charge supervisée03
Développement et intégrations
Boutique, ERP, paiement et transport reliés par API.
Flux documentés04
Données et conformité
Accès, journaux et registre RGPD en ordre avant la croissance.
Preuves RGPD documentéesVous préférez un état des lieux informatique avant d'engager un budget ?
Décrivez votre environnement. Nous indiquons ce qui manque, ce que cela coûte de le corriger et dans quel ordre.
La méthode
Six étapes, un document écrit à chacune
Chaque étape produit un document que vous conservez, y compris si la collaboration s'arrête.
Étape 1Cadrage et accès administrateur
Réunion de lancement: objectifs, sites, utilisateurs, priorités, calendrier. Nous récupérons ou créons les comptes administrateur, les licences et les accès à votre nom.
Resultat: Cadrage-Notiz an ZougangslëschtÉtape 2Supervision et sauvegardes
Inventaire du parc, installation de la supervision et contrôle des sauvegardes. Nous vérifions les accès et les points faibles avant toute intervention de fond.
Resultat: Inventaire an aktiv SupervisiounÉtape 3Ordre de travail
Nous classons les chantiers par niveau de risque et par délai. Vous financez un ordre de priorité, pas un catalogue de prestations.
Resultat: IT-Plang mat PrioritéitenÉtape 4Mise en œuvre
Déploiements, migrations, correctifs et mises en service. Un seul interlocuteur pilote le travail et centralise vos retours.
Resultat: Systemer an Apparater am BetribÉtape 5Rapport mensuel écrit
Un rapport écrit à intervalle convenu: tickets traités, incidents, correctifs appliqués, sauvegardes testées et propositions pour la période suivante. Les consoles restent consultables par vous.
Resultat: schrëftleche Rapport all MountÉtape 6Ajustement
Nous renforçons ce qui protège et retirons ce qui ne sert plus. Les décisions sont documentées dans le rapport.
Resultat: dokumentéiert Entscheedungen am Rapport180+entreprises accompagnées
+4pays desservis
17experts par secteur
48 hC'est notre délai de réponse moyen
Budget et périmètre
Ce que DRJ Cloud prend en charge pour l'e-commerce
- Audit informatique écrit sous 48 heures, priorisé
- Comptes administrateur, licences et noms de domaine à votre nom
- Sauvegardes testées et plan de reprise quand le diagnostic le demande
- Supervision 24 h/24, 7 j/7 et interventions sur site dans votre zone
- Licences et matériel à votre nom, détaillés à part sur le devis
- Un responsable technique unique et un rapport mensuel écrit
Questions fréquentes
Les questions avant de commencer
Connaissez-vous réellement le secteur e-commerce?
Oui. Le diagnostic e-commerce couvre l'hébergement, les flux et les sauvegardes, selon vos obligations.
Les comptes administrateur et les licences restent-ils à notre nom?
Oui. Ils restent à votre nom. Nous intervenons par accès délégué, vous restez administrateur.
Faut-il un contrat mensuel pour commencer par l'audit?
Pas nécessairement. La durée est fixée au devis. Vous financez uniquement les services retenus.
Par où commencer si nous n'avons pas encore d'état des lieux?
Un audit de 48 heures: inventaire, sécurité, sauvegardes, accès. Vous gardez l'écrit.
Intervenez-vous sur site, dans nos locaux?
Lorsque l'intervention l'exige. La plupart des demandes se traitent à distance, avec un responsable unique.
Intervenez-vous en Belgique et en France?
Oui. Siège à Bruxelles, bureau à Paris. Le diagnostic tient compte du contexte local: langue, implantations, réglementation.
Dernière étape
Recevez l'audit de votre informatique sous 48 heures
Nous examinons votre parc, vos sauvegardes, vos accès et vos contrats en cours. Vous recevez un document écrit indiquant ce qui manque, dans quel ordre le corriger et ce que cela représente.
Par e-mail : info@drjcloud.com
Poursuivre
Autres secteurs accompagnés
Immobilier
Infogérance, sécurité et cloud pour l'immobilier.
Méi gewuer ginnSantéSécurité, sauvegarde et support pour la santé.
Méi gewuer ginnHorecaRéseau, Wi-Fi et téléphonie IP pour l'horeca.
Méi gewuer ginnTechCloud, sécurité et développement pour l'édition logicielle et les services tech.
Méi gewuer ginnStartupCloud, sécurité et postes pour startups et scale-ups.
Méi gewuer ginnIACloud, sécurité et conformité pour éditeurs et intégrateurs d'IA.
Méi gewuer ginn