Supervision proactive
On détecte et corrige avant que vos équipes ne remarquent quoi que ce soit.
Infrastructure & Cloud
Infogérance IT
Votre informatique pilotée, supervisée et maintenue - sans y penser. On prend la main sur votre parc, vos serveurs et vos utilisateurs. Vous récupérez du temps et la paix de l'esprit.
Supervision 24/7
Ce que nous prenons en charge
L'infogérance DRJ Cloud, c'est une équipe technique dédiée qui veille sur votre système d'information en continu. Supervision proactive, interventions garanties par SLA, et un interlocuteur unique qui connaît votre environnement par cœur.
- Inventaire & cartographie du parc
- Supervision réseau, serveurs et postes
- Gestion des correctifs et mises à jour
- Helpdesk utilisateurs niveaux 1 à 3
- Plan de continuité documenté
Tableau de bord · temps réel
Tickets résolus
98%
dans les délais SLA
Temps de réponse
11 min
moyenne sur 30 j
Charge infrastructurestable
Pourquoi DRJ Cloud
Les bénéfices concrets
SLA contractuels
Temps de prise en charge et de résolution garantis par écrit, pénalités à l'appui.
Interlocuteur dédié
Un ingénieur référent qui maîtrise votre infra, pas un centre d'appel anonyme.
Reporting mensuel
Disponibilité, incidents, recommandations : tout est mesuré et partagé.
Notre méthode
De l'audit à la supervision
Une démarche éprouvée, transparente à chaque étape.
01
Audit gratuit
On évalue votre existant, vos risques et vos besoins réels sur ce périmètre.
02
Mise en œuvre
On déploie la solution sans interrompre votre activité, avec un plan clair.
03
Supervision continue
On opère, supervise et fait évoluer, avec un reporting régulier.
Témoignages
Ce qu'en disent nos clients
★★★★★
Un vrai partenaire, pas un prestataire qui disparaît après la facture. Disponibles, compétents et toujours dans l'anticipation.
JVJulien VerbekeDirecteur opérations, PME (Namur)
★★★★★
On a gagné en sérénité et en performance. Le rapport mensuel nous donne enfin de la visibilité sur notre IT.
NBNadia BelkacemOffice Manager, cabinet (Bruxelles)
★★★★★
Réactivité au rendez-vous et conseils pertinents. Ils comprennent notre métier, pas seulement la technique.
MOMarc OlivierGérant, société de services (Liège)
FAQ
Questions fréquentes
Travaillez-vous avec des entreprises de ma taille ?
Oui. Nous accompagnons aussi bien des indépendants et TPE que des PME et des grands comptes. Notre offre s'adapte à votre taille, votre budget et votre niveau d'exigence - nos engagements de service sont calibrés en conséquence.
Comment se passe le démarrage ?
Tout commence par un audit gratuit de votre existant. On cartographie votre infrastructure, on identifie les risques et les priorités, puis on vous remet une feuille de route chiffrée. Vous décidez ensuite, sans aucun engagement.
Mes données restent-elles en Europe ?
Oui. Nous hébergeons sur des datacenters européens certifiés, sous régime RGPD, sans transfert hors-UE. La souveraineté de vos données est un principe non négociable chez DRJ Cloud.
Suis-je engagé sur une longue durée ?
Nos contrats sont clairs et sans piège. Selon la prestation, nous proposons des engagements souples et des conditions de sortie transparentes. On vous explique tout avant signature.
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Infrastructure & Cloud
Hébergement Cloud
Une infrastructure cloud rapide, redondée et hébergée en Europe.
Découvrir Sécurité & ConformitéCybersécurité
Protégez votre entreprise contre les menaces, avant l'incident.
Découvrir Sécurité & ConformitéSauvegarde & PRA
Vos données sauvegardées, vérifiées, restaurables en quelques minutes.
DécouvrirUn projet autour de « infogérance it » ?
Commençons par un audit gratuit. On évalue votre situation, on identifie les priorités et on vous remet une feuille de route claire, sans engagement.