Les mandats circulent hors du logiciel
Mandats en pièce jointe, photos sur des téléphones personnels, fichiers en double. Personne ne sait quelle version fait foi.
Votre spécialité
Microsoft 365, téléphonie IP et cybersécurité pour l'immobilier à l'étranger au Luxembourg. Objectif : une informatique stable, et la trace écrite de chaque intervention.
Ils font confiance à notre groupe
Le constat
Trois constats que nous retrouvons presque toujours avant de commencer.
Mandats en pièce jointe, photos sur des téléphones personnels, fichiers en double. Personne ne sait quelle version fait foi.
Agendas sur papier, sur téléphone et dans le logiciel. Deux visites tombent sur le même créneau.
Sans téléphonie reliée au logiciel, l'appel d'un acheteur ne laisse aucune trace dans le dossier.
Ce que nous faisons
Nous n'ouvrons pas les quatre chantiers en même temps. L'audit indique lequel manque le plus, et nous commençons par celui-là.
01
Postes, téléphones et tablettes des négociateurs maintenus et protégés, au bureau comme en visite.
Accès administrateur à votre nom02
Messagerie filtrée, authentification multifacteur et sensibilisation à la fraude au virement.
Protection des postes activée03
Logiciel de transaction, agenda partagé et signature électronique reliés. Chaque dossier reste complet.
Agenda synchronisé04
Tableau de bord du parc et registre RGPD tenus avant d'ouvrir un bureau.
Registre RGPD tenuDécrivez votre environnement. Nous indiquons ce qui manque, ce que cela coûte de le corriger et dans quel ordre.
La méthode
Chaque étape produit un document que vous conservez, y compris si la collaboration s'arrête.
Réunion de lancement: objectifs, sites, utilisateurs, priorités, calendrier. Nous récupérons ou créons les comptes administrateur, les licences et les accès à votre nom.
Livrable : note de cadrage écriteInventaire du parc, installation de la supervision et contrôle des sauvegardes. Nous vérifions les accès et les points faibles avant toute intervention de fond.
Livrable : inventaire du parc et accèsNous classons les chantiers par niveau de risque et par délai. Vous financez un ordre de priorité, pas un catalogue de prestations.
Livrable : feuille de route prioriséeDéploiements, migrations, correctifs et mises en service. Un seul interlocuteur pilote le travail et centralise vos retours.
Livrable : systèmes en service et documentésUn rapport écrit à intervalle convenu: tickets traités, incidents, correctifs appliqués, sauvegardes testées et propositions pour la période suivante. Les consoles restent consultables par vous.
Livrable : rapport écritNous renforçons ce qui protège et retirons ce qui ne sert plus. Les décisions sont documentées dans le rapport.
Livrable : décisions tracéesBudget et périmètre
Questions fréquentes
Oui. Pour l'immobilier à l'étranger, le diagnostic décide des priorités, des accès et des sauvegardes, selon le droit luxembourgeois.
Oui. Ils restent à votre nom. Nous intervenons par accès délégué, vous restez administrateur.
Pas nécessairement. La durée est fixée au devis. Vous financez uniquement les services retenus.
Un audit de 48 heures: parc, sécurité, sauvegardes, accès. Vous gardez l'écrit.
Lorsque l'intervention l'exige. La plupart des demandes se traitent à distance, avec un responsable unique.
Oui. Siège à Bruxelles, bureau à Paris. Le diagnostic tient compte du contexte local: langue, implantations, réglementation.
Dernière étape
Nous examinons votre parc, vos sauvegardes, vos accès et vos contrats en cours. Vous recevez un document écrit indiquant ce qui manque, dans quel ordre le corriger et ce que cela représente.
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